Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ax88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với đội hỗ trợ, ax88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
ax88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ax88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc ax88 áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của ax88 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể trong hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền qua nền tảng — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình.

Không chia sẻ bên thứ ba

ax88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được ax88 lưu giữ, có thể gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy tính chất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa tài khoản, điều chỉnh thông tin hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu qua email chính thức của ax88.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc yêu cầu xác minh lại ví điện tử đang liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ax88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách ax88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch, không lưu toàn bộ chi tiết ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cá nhân và thực hiện xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ax88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đang truy cập.

Trang liên quan

ax88 Vietnam Về chúng tôi ax88 Ứng dụng Đăng ký Dice Đêm